Как правильно задать вопрос в тех.поддержку

[Олег Большаков]

Как правильно задать вопрос в тех.поддержку

Необходимая техническая информация  зависит от типа вопроса.

1. Подскажите, поддерживается ли в QNX устройство xxxxx?
 - версия QNX -- 4.25, 6.3.x, 6.4.x, КПДА.00002-01;
 - полное название оборудования -- производитель, модель;
 - идентификаторы оборудования -- например, PCI VendorID и DeviceID;
 - если это возможно, то ссылку на описание оборудования в интеренте.

2. Программа (драйвер) не запускается (работает неправильно).
 - версия QNX -- 4.25, 6.3.x, 6.4.x, КПДА.00002-01;
 - для QNX4: вывод утилит sin ver, sin ar, sin ti, licinfo -a, show_pci -vvv;
 - для QNX6: вывод утилит pidin ar, pci -vvv.
 - строка запуска программы (полностью со всеми ключами и путями);
 - ожидаемый результат;
 - вывод команды на экран;
 - что именно не работает;
 - если это драйвер оборудования, то понадобится дополнительная информация из пункта 1.

3. Моя программа не компилируется или работает неправильно.
 - версия QNX -- 4.25, 6.3.x, 6.4.x, КПДА.00002-01;
 - минимальная (желательно законченная) часть кода;
 - строка запуска компилятора и линковщика (в выводе программ не должно быть ошибок и предупреждений);
 - ожидаемый результат;
 - что именно не работает.